Próbki tkaniny na ślubny szal

• Wymiary: 200 cm × 65 cm / 79 × 26 cali
• Waga: 350 g / 12,3 oz
• Materiał: 100% włókna z alpaki baby, pozyskiwane z Ekwadoru i Peru
• Splot: Miękki, ręcznie wykańczany splot, lekki i miękko układający się
• W dotyku: Wyjątkowo miękki, nie powoduje swędzenia, cieplejszy niż wełna, naturalnie hipoalergiczny
• Pochodzenie: Wykonany ręcznie w Ekwadorze przez Cosy Llama
• Pielęgnacja: Prać ręcznie w zimnej wodzie lub w pralce w temperaturze 30 °C, w programie do tkanin delikatnych / wełny — zobacz Konserwacja
• Trwałość: Przy podstawowej pielęgnacji pozostaje miękki i piękny przez dziesięciolecia — noszony długo po ślubie jako całoroczny szalik
  

Wszystkie zamówienia są wysyłane z Portugalii za pośrednictwem międzynarodowej, priorytetowej, szybkiej i śledzonej usługi pocztowej.

Zamówienie wyślemy następnego dnia roboczego.

Szybkość dostawy zależy głównie od lokalnego operatora pocztowego oraz tempa odprawy celnej, dlatego nie możemy jej zagwarantować.

Typowe czasy dostawy:

• Europa: 3-5 dni roboczych
• Wielka Brytania: 3-5 dni roboczych
• Stany Zjednoczone: 7-10 dni roboczych
• Kanada: 5-7 dni roboczych
• Australia i Nowa Zelandia: 10-15 dni roboczych

Oferujemy możliwość ulepszenia dostawy za pośrednictwem DHL Express. Dostawa na terenie UE trwa 1-2 dni robocze, a do USA, Kanady, Australii, Nowej Zelandii, Japonii i krajów regionu Azji i Pacyfiku 3-5 dni roboczych.

Jeśli szal Cosy Llama nie jest dla Ciebie odpowiedni, napisz do nas na adres returns@cosyllama.com w ciągu 30 dni od dostawy, podając:

• Numer zamówienia
• Imię i nazwisko oraz adres e-mail
• Powód zwrotu

Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego i przeprowadzimy Cię przez proces zwrotu.

Jak działają zwroty pieniędzy

Zwrot pieniędzy jest zatwierdzany w przypadku produktów zwróconych w nowym, nienoszonym stanie, bez śladów, zapachu perfum ani pozostałości makijażu. Zwrot środków jest dokonywany wyłącznie na pierwotną metodę płatności, gdy zwrócony szal do nas dotrze. Po potwierdzeniu odbioru przesyłki środki mogą pojawić się na Twoim koncie w ciągu maksymalnie 10 dni.

Zwroty międzynarodowe

Wysyłamy na cały świat i przyjmujemy zwroty z każdego kraju, ale nie możemy zaoferować bezpłatnych zwrotów w przypadku zamówień międzynarodowych - lokalni przewoźnicy zbytnio się różnią, aby można było ujednolicić tę usługę. Z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć najtańszą metodę zwrotu i potwierdzimy zwrot pieniędzy, gdy szal ponownie do nas dotrze.

Adres wysyłki i nieudana dostawa

Przed złożeniem zamówienia dokładnie sprawdź adres wysyłki - pełną nazwę ulicy, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miasto, kraj oraz, opcjonalnie, działający numer telefonu dla kuriera. Większość nieudanych dostaw wynika z braku numeru lokalu lub niedostępnego numeru telefonu, a nie z winy kuriera.

Jeśli szal zostanie do nas zwrócony, ponieważ adres był niepełny lub nieprawidłowy albo przesyłka była przechowywana w punkcie odbioru lub lokalnym oddziale i nie została odebrana w standardowym terminie przechowywania przewoźnika, nie możemy wysłać jej ponownie bezpłatnie. Musisz pokryć koszt drugiej wysyłki lub możemy zwrócić cenę zamówienia pomniejszoną o pierwotny koszt wysyłki, który już ponieśliśmy.

Jak uniknąć zwrotu - zamów próbkę materiału

Najczęstszym powodem zwrotu szala przez panny młode jest niedopasowanie koloru do sukni ślubnej, szczególnie w przypadku odcieni bieli (Pure White, Ivory, Pearl, Cream Melange). Ekrany telefonów i laptopów pokazują biel zupełnie inaczej niż wygląda ona w rzeczywistości.

Jeśli nie masz pewności, który odcień pasuje do Twojej sukni, najpierw zamów próbkę materiału. Próbki to kwadraty o wymiarach 5×5 cm wykonane z rzeczywistego materiału szala; kosztują mniej niż 2 € za sztukę, a wysyłka jest bezpłatna przy zamówieniu co najmniej 3 próbek. Jedno zamówienie próbek pozwala uniknąć większości zwrotów.

Wymiany

Nie realizujemy wymian w ramach jednej transakcji. Jeśli chcesz otrzymać inny kolor lub produkt, złóż nowe zamówienie na wybrany szal, a oryginalny zwróć, postępując zgodnie z powyższymi instrukcjami. To szybsze rozwiązanie - zamienny szal zostanie wysłany od razu, zamiast czekać, aż zwracany produkt do nas dotrze.

Uszkodzone produkty

Jeśli szal dotrze uszkodzony lub będzie miał wadę jakościową, skontaktuj się z nami pod adresem returns@cosyllama.com w ciągu 14 dni od dostawy, w miarę możliwości dołączając zdjęcia. Wymienimy szal lub zwrócimy pełną kwotę - w zależności od Twojego wyboru.

Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, napisz do nas na adres returns@cosyllama.com lub po prostu odpowiedz na wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, gdy tylko będzie to możliwe. Z przyjemnością anulujemy każde zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane. Po wysłaniu szala obowiązuje standardowa procedura zwrotu opisana powyżej.

Uwaga dotycząca ręcznego wykonania

Każdy szal Cosy Llama jest ręcznie tkany w 100% z alpaki baby w naszym rodzinnym warsztacie w Ekwadorze. Naturalną cechą rękodzieła jest wyjątkowość każdego produktu, dlatego poszczególne szale mogą nieznacznie różnić się odcieniem, fakturą lub wykończeniem. Są to cechy procesu rzemieślniczego, a nie wady, i nie stanowią podstawy do zwrotu.

Masz pytania przed zakupem?

Jeśli masz wątpliwości dotyczące koloru, rozmiaru lub terminu dostawy, napisz do nas na adres contact@cosyllama.com przed złożeniem zamówienia. Odpowiadamy szybko i zdecydowanie wolimy pomóc Ci dokonać właściwego wyboru za pierwszym razem.

Ślubny szal z wełny młodej alpaki to klasyczny prezent dla panny młodej, druhny, matki panny młodej lub matki pana młodego - i w przeciwieństwie do większości prezentów ślubnych będzie używany przez dziesięciolecia po tym wyjątkowym dniu.

Obdarowana osoba będzie przez lata nosić go jako szalik, wieczorową narzutkę i dodatkową warstwę podczas podróży, a z czasem może przekazać go kolejnemu pokoleniu.

Dodaj bezpłatną wiadomość prezentową przy kasie (w polu uwag do zamówienia), a wydrukujemy ją na kartce i dołączymy do przesyłki.

Pielęgnacja i konserwacja

Alpaka baby to włókno naturalne. Przy odpowiedniej pielęgnacji Twój szal będzie piękny przez dziesięciolecia — oto cztery najważniejsze zasady.

➤ Pranie

Pierz ręcznie w zimnej wodzie z użyciem łagodnego detergentu do wełny lub jedwabiu. Możesz też prać w pralce w temperaturze 30 °C, wybierając program do wełny lub tkanin delikatnych i umieszczając szal w siatkowym worku do prania. Nie używaj zwykłego detergentu, płynu do zmiękczania tkanin ani wybielacza i nie mocz szala przez dłuższy czas.

➤ Suszenie

Delikatnie odciśnij nadmiar wody — nie wykręcaj ani nie skręcaj szala. Rozłóż go na płasko na czystym ręczniku, nadaj mu oryginalny kształt i susz na płasko, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i źródeł ciepła. Nigdy nie susz w suszarce bębnowej ani nie wieszaj na sznurku — mokra alpaka rozciąga się pod własnym ciężarem.

➤ Prasowanie

Najbezpieczniejszym, a zarazem najlepszym rozwiązaniem jest użycie parownicy do ubrań. Jeśli korzystasz z żelazka, połóż bawełniany ręcznik między żelazkiem a szalem i prasuj w niskiej temperaturze. Nigdy nie prasuj alpaki baby bezpośrednio.

➤ Przywracanie miękkości

Alpaka baby zachowuje się podobnie jak włosy i podczas noszenia może lekko się puszyć. Aby przywrócić jej pierwotne wykończenie, delikatnie wyczesz ją miękką szczotką z delikatnym włosiem zgodnie z kierunkiem włókien, a następnie lekko naparuj w tym samym kierunku. Twój szal znów będzie wyglądał jak nowy.

➤ Czyszczenie miejscowe

Jeśli szybko zauważysz plamę, osusz ją — nie pocieraj — czystą białą ściereczką i zimną wodą. W przypadku uporczywych zabrudzeń (makijaż, wino, szminka) wypierz ręcznie cały szal, zamiast szorować pojedyncze miejsce, co może zniekształcić splot.